Política de privacidad

Le agradecemos su interés por el sitio web de DENSO y nuestros productos. La protección de su esfera privada durante la utilización de nuestro sitio web y nuestras ofertas en línea es muy importante para nosotros. Cuando tratamos datos personales respetamos las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos. 

1. Generalidades del tratamiento de datos.

1. Alcance y finalidad del tratamiento de datos personales

Tan solo recopilamos, registramos y utilizamos sus datos personales en la medida en la que es necesario para la funcionalidad del sitio web y para los contenidos y servicios ofertados en el mismo. La recopilación y la utilización de sus datos personales normalmente solo tiene lugar con su consentimiento. Quedan exceptuados los casos en los que el tratamiento de los datos está autorizado legalmente.

2.Fundamentos legales del tratamiento de datos

El tratamiento de sus datos personales está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la ley federal alemana sobre protección de datos.

Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para determinados fines, el tratamiento de los datos personales estará fundamentado en el art. 6, apdo. 1º, letra a) del RGPD. Después de haber dado su consentimiento podrá revocarlo en todo momento. Por favor, tenga en cuenta que dicha revocación no tiene efectos retroactivos. El tratamiento de datos que haya tenido lugar con anterioridad a la revocación no se verá afectado.

El tratamiento de datos personales necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado estará fundamentado en el art. 6, apdo. 1º, letra b) del RGPD. La finalidad del tratamiento de los datos se regirá por los documentos contractuales y el objeto del contrato.

Si el tratamiento de los datos personales es necesario en cumplimiento de una obligación legal de nuestra empresa, estará fundamentado en el art. 6 apdo. 1º, letra c) del RGPD.

Si el tratamiento de los datos es necesario para proteger intereses legítimos de DENSO o de terceros (p. ej., para ejercer sus derechos legales o defenderse en un litigio; para garantizar la seguridad de sus sistemas informáticos; para la prevención de actos delictivos; o para gestionar sus actividades comerciales y desarrollar sus servicios y productos), y siempre que los derechos y libertades fundamentales del interesado no prevalezcan sobre dichos intereses, el tratamiento de los datos estará fundamentado en el art. 6 apdo. 1º, letra f) del RGPD.

3. Eliminación de datos y tiempo de almacenamiento

Tratamos y almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente. Además, los datos podrán almacenarse si así lo prevé una disposición legal de cuyo cumplimiento seamos responsables. Cuando los datos ya no sean necesarios o cuando haya concluido el plazo legal de almacenamiento establecido legalmente, sus datos se eliminarán.

4. Acceso a sus datos personales por parte del grupo DENSO o de terceros.

Sus datos son accesibles para ciertos empleados del grupo DENSO que los necesitan para realizar su trabajo, solo en caso de necesidad y con el mínimo alcance posible.

Tan solo podemos comunicar datos a terceros ajenos al grupo DENSO cuando sea estrictamente necesario, cuando lo exija una disposición legal, cuando haya dado su consentimiento o cuando uno de nuestros responsables del tratamiento esté contractualmente obligado a hacerlo en cumplimiento del RGPD o de la ley federal alemana sobre protección de datos.

Con estas condiciones, sus datos podrán ser comunicados a nuestros departamentos técnicos responsables o a nuestros proveedores de servicio externos, cuando sea necesario.

5. Comunicación de datos personales en terceros países o a organizaciones internacionales

La transferencia de datos en países fuera del EEE (terceros países) solo tendrá lugar cuando sea necesario o legalmente obligatorio, cuando nos haya dado su consentimiento o en caso de que el tratamiento lo realice un proveedor externo. 

6. Seguridad informática y enlaces a sitios web de terceros

El grupo DENSO establece medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos que administramos contra su destrucción, manipulación, pérdida o comunicación a personas no autorizadas, ya sea de forma accidental o voluntaria. Estas medidas de seguridad responden a las posibilidades tecnológicas actuales.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a los sitios web de otros proveedores. Nuestra política de privacidad no es aplicable a los sitios web de terceros. 

7. Obligación de suministro de datos personales

En el marco de la conclusión de un contrato tiene la obligación de proporcionar tanto los datos personales necesarios para justificar, ejecutar y finalizar el contrato -así como cumplir las obligaciones derivadas del mismo-, como aquellos que DENSO tenga la obligación legal de recopilar. Sin estos datos no podrá materializarse ningún contrato con DENSO. 

2. Procedimientos de tratamiento de datos para permitir el acceso sitio web y crear archivos de registro.

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores registran y recopilan automáticamente el nombre de su proveedor de internet, su dirección IP, la página web desde la que nos visita, las páginas de nuestro sitio web visitadas y la fecha y duración de la visita. Estos datos quedan almacenados en los archivos de registro de nuestro sistema. El uso de la dirección IP se limita no obstante a necesidades técnicas, y solo se utilizan direcciones abreviadas y anónimas, de manera que no es posible vincular una dirección IP a un usuario en concreto. Esta información no forma parte de los datos personales.

El registro temporal de esta información se fundamenta en el art. 6, apdo. 1º, letra f) del RGPD. 

El registro temporal de direcciones IP abreviadas en nuestro sistema es técnicamente necesario para posibilitar el acceso al sitio web desde su terminal. El archivo de registro permite garantizar la funcionalidad del sitio web. En este contexto, la información no se procesa con fines comerciales. Estos fines constituyen también un interés legítimo para el tratamiento de datos, como se contempla en el art. 6, apdo. 1º, letra f) del RGPD.

La recopilación de datos para posibilitar el acceso al sitio web y la grabación de datos en archivos de registro son imprescindibles para la gestión del sitio. En consecuencia, los usuarios no tienen la posibilidad de oponerse. 

3. Tratamiento de datos asociado a los servicios ofertados en el sitio web

Nuestro sitio web ofrece diferentes servicios para cuya utilización se solicitarán determinados datos personales. En este caso, la comunicación de sus datos personales es totalmente voluntaria. 

1. Pedidos de publicaciones

A través de nuestro sitio web puede pedir los catálogos y los folletos que ofertamos. Para ello, deberá proporcionarnos su tratamiento, su nombre y apellidos, el nombre de su empresa, su ciudad y país, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Estos datos personales quedarán registrados y serán comunicados paralelamente a los departamentos interesados del grupo DENSO para que los registren también. Además, quedarán registradas la fecha y la hora de envío de su pedido.

Tan solo utilizaremos sus datos personales para la tramitación de su pedido.

El tratamiento de estos datos personales se fundamenta en el art. 6, apdo. 1º, letra a) del RGPD.

Las personas designadas para la gestión de pedidos suprimirán al cabo de seis meses tanto los datos personales como los demás datos recopilados durante el procesamiento del pedido, una vez que hayan concluido los procesos de solicitud y envío y siempre que no exista ninguna obligación legal de almacenamiento de los datos.

Tiene la posibilidad de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en todo momento, enviando un correo electrónico a info(at)denso(dot)de. Si lo hace, todos sus datos personales que se hayan registrado al ponerse en contacto con nosotros se eliminarán para impedir su tratamiento posterior. Dependiendo del momento en que haya retirado su consentimiento, puede que el envío de la publicación solicitada ya no sea posible.

Durante la tramitación del pedido se enviarán «cookies» a su terminal con objeto de registrar su cesta de la compra. En el apartado 4 de esta política de privacidad encontrará más información acerca del uso de «cookies». 

2. Uso de nuestro formulario de consulta

El sitio web dispone de formularios de contacto y de consulta que puede utilizar para ponerse en contacto con nosotros por vía electrónica.

Para utilizar el formulario de consulta deberá rellenar los campos obligatorios marcados con un asterisco (p. ej., en qué proyecto o aplicación está interesado, qué producto desea y para qué tipo de obra, su tratamiento, su nombre y apellidos, su país y su dirección de correo electrónico). Los demás datos son opcionales. Estos datos personales serán transmitidos al departamento de nuestra empresa encargado del tratamiento, que los registrará en nuestro sistema. Cuando envíe su mensaje, quedarán registradas la fecha y la hora del envío. Solicitaremos su consentimiento para el tratamiento de los datos relacionados con su consulta.

Los datos que haya introducido en el formulario se utilizarán exclusivamente para tramitar su consulta.

El tratamiento de sus datos personales estará fundamentado en el art. 6, apdo. 1º, letra a) del RGPD.

Los datos se eliminarán tan pronto como haya concluido el proceso de comunicación.

Tiene la posibilidad de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en todo momento, enviando un correo electrónico a info(at)denso(dot)de. Si lo hace, todos sus datos personales que se hayan registrado al ponerse en contacto con nosotros se eliminarán para impedir su tratamiento posterior. Dependiendo del momento en que haya retirado su consentimiento, es posible que ya no pueda ponerse en contacto con nosotros. 

3. Contacto con interlocutores directos de DENSO

En el sitio web ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto directo, por teléfono o correo electrónico, con determinados responsables del grupo DENSO. Sus datos de contacto se registrarán en aplicación de lo estipulado en los apartados 1 y 2.

Cuando se ponga en contacto con nosotros, el tratamiento de sus datos personales estará fundamentado en el art. 6, apdo. 1º, letra a) del RGPD.

Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para el fin con el que se ha puesto en contacto directo con nosotros. Por lo tanto, el registro de datos solo tiene lugar mientras está en contacto con nosotros. Tiene la posibilidad de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en todo momento para evitar su tratamiento posterior, enviando un correo electrónico a info(at)denso(dot)de. Si lo hace, todos los datos personales que se hayan registrado al ponerse en contacto con nosotros se eliminarán. La retirada de su consentimiento no afectará al tratamiento de datos que, en virtud de su consentimiento, haya tenido lugar con anterioridad a la revocación del mismo. 

4. Creación de un perfil de usuario para recibir publicidad e información personalizadas

En la medida de los posible, deseamos proponerle ofertas personalizadas. No gustaría utilizar los datos que nos proporciona y la información relativa a sus hábitos de utilización que se genera automáticamente cuando visita nuestro sitio web para adecuar nuestra publicidad a usted y a sus intereses. Para ello, solicitaremos su consentimiento para la creación de un perfil de usuario personalizado.

En el perfil de usuario registramos los datos personales que nos haya proporcionado para suscribirse a los «Servicios DENSO», así como la información relativa a su navegación en nuestro sitio web y la información o la publicidad que le hayamos enviado. Estos datos de navegación están constituidos por información acerca de sus hábitos de utilización, como por ejemplo qué categorías, artículos y contenidos consulta en nuestro sitio web o nuestro boletín informativo y cuándo lo hace, o las confirmaciones de recepción y lectura de correos electrónicos y boletines.

Tan solo utilizamos este perfil de usuario para poder enviarle información y publicidad a su medida, y siempre que con motivo de su suscripción a los «servicios DENSO» nos otorgue su consentimiento expreso para el uso de datos con fines informativos y publicitarios. Con este fin podemos recurrir a terceros (proveedores) con los que tengamos un contrato para el tratamiento de los datos y transmitirles dichos datos.

Cuando acceda a su perfil, el tratamiento de sus datos personales estará fundamentado en el art. 6, apdo. 1º, letra a) del RGPD.

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para el objeto de su consulta. Por lo tanto, el registro de datos solo tiene lugar mientras dispongamos de su consentimiento para el seguimiento de datos. Tiene la posibilidad de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en todo momento, enviando un correo electrónico a info(at)denso(dot)de o cancelando su suscripción en el vínculo correspondiente de los boletines que reciba, evitando así el tratamiento posterior y el seguimiento de sus datos. Si lo hace, todos los datos personales que se hayan registrado al ponerse en contacto con nosotros se eliminarán. La retirada de su consentimiento no afectará al tratamiento de datos que, en virtud de su consentimiento, haya tenido lugar con anterioridad a la revocación del mismo. 

4. Uso de «cookies»

Utilizamos «cookies» para que pueda sacar el máximo partido de nuestro sitio web. Las «cookies» son ficheros de texto que el navegador web almacena en el equipo del usuario. Cuando un usuario accede a nuestro sitio web, una «cookie» puede almacenarse en el sistema operativo del usuario. Esta «cookie» contiene una serie particular de caracteres que permite identificar su navegador cada vez que accede al sitio web.

Cuando accede a nuestro sitio web, informamos a los usuarios acerca del uso de «cookies» y les remitimos a la presente política de privacidad.

A continuación le informamos acerca de las generalidades del uso de «cookies» en nuestro sitio web y del tratamiento de datos personales asociado.

Utilizamos «cookies» para simplificar nuestro sitio web y hacerlo más accesible. Algunas de las funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin la utilización de «cookies». Para dichas funciones es necesario que su navegador sea reconocible al cambiar de página. Los datos de usuario recogidos mediante el uso de las «cookies» técnicamente necesarias no se utilizan para crear perfiles de usuario.

Además de estas, en nuestro sitio web utilizamos «cookies» que permiten analizar los hábitos de navegación del usuario.

La utilización de «cookies» analíticas tiene por objeto mejorar la calidad de nuestro sitio web y sus contenidos. El análisis de «cookies» nos permite conocer cómo se utiliza nuestro sitio web y mejorar así continuamente nuestra oferta.

El tratamiento de datos personales asociado a la utilización de «cookies» está fundamentado en el art. 6, apdo. 1º, letra f) del RGPD.

Las «cookies» se almacenan en el terminal del usuario, y este las transmite a nuestro sitio web. Por lo tanto, como usuario, tiene plena capacidad para controlar el uso de «cookies». Puede desactivar o limitar la transferencia de «cookies» modificando los parámetros de su navegador. Las «cookies» que ya estén almacenadas pueden eliminarse en todo momento. Esto también puede hacerse de forma automática. Si se desactivan las «cookies» para nuestro sitio web, es posible que ya no puedan utilizarse íntegramente todas funciones disponibles en el sitio. 

5. Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). La información generada por las «cookies» sobre el uso que usted hace de este sitio web se transferirá por lo general a un servidor de Google en los EE. UU. y quedará almacenada allí. Este proceso es anónimo. Nuestro servidor web transferirá a Google su dirección IP de forma anónima. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU., donde se anonimizará. Google utilizará esta información en nuestro nombre, como responsables de este sitio web, para evaluar el uso que usted hace de este sitio, para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar al operador del sitio otros servicios relacionados con el uso de su sitio web y y el uso de Internet. La dirección IP anónima transmitida por su navegador para Google Analytics no se asociará con otros datos de Google. Podrá impedir el almacenamiento de «cookies» configurando su navegador para ello o en virtud de lo dispuesto en el apartado 4; sin embargo, le indicamos que en ese caso es posible que no pueda utilizar la totalidad de las funciones de este sitio web. Puede impedir el envío de datos a Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Esto hará que se almacene una «cookie» de rechazo que impedirá que se vuelvan a registrar sus datos cuando visite este sitio web: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Encontrará más información sobre las condiciones de utilización y la política de privacidad en https://policies.google.com. Le indicamos que en este sitio web Google Analytics se completó con la función «anonymizeIp», para garantizar que las direcciones IP se registren de forma anónima (enmascarado IP). 

6. Redes sociales, complementos y enlaces externos

Además de este sitio web, estamos presentes en diferentes redes sociales, como YouTube, LinkedIn y Xing, a las que puede acceder a través de los botones que encontrará en nuestro sitio web, Cuando nos visite en estos medios, pueden transmitirse datos personales al proveedor de la red social correspondiente. Es posible que, además de almacenar los datos que introduzca directamente en la red social, el proveedor de la red trate otro tipo de informaciones. Además, el proveedor de la red social tratará los principales datos relativos al sistema desde el que accede, como su dirección IP, el tipo de procesador utilizado y la versión de navegador y de los complementos que utiliza. Si durante su visita a un sitio web de este tipo tiene una sesión abierta con su cuenta personal en la red social de que se trate, la red podrá vincular la visita con su cuenta. Para conocer los fines y el alcance de la recopilación de datos por parte de la red social correspondiente, así como su tratamiento posterior y los derechos que le asisten, le rogamos consulte las disposiciones de la empresa responsable, como por ejemplo:

Google: https://policies.google.com/privacy,

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy y

Xing: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.

Le indicamos también que nuestro sitio web contiene otros enlaces a sitios web ajenos, sin que tengamos ninguna influencia en el tratamiento de datos que dichos sitios web llevan a cabo.

7. Sus derechos como interesado

Desde el momento en que se tratan sus datos personales, usted es interesado en el sentido de lo dispuesto en el  RGPD y le asisten los siguientes derechos ante nosotros, como responsables del tratamiento:

1. Derecho de acceso del interesado (art. 15 del RGPD)

Puede solicitarnos una confirmación de si estamos tratando datos personales que le conciernen. Si tratamos sus datos personales, puede obtener de nosotros las informaciones previstas legalmente (véase el art. 15, apdo. 1º del RGPD), así como información acerca de las garantías pertinentes según el art. 46 del RGPD en relación con la trasferencia de datos, cuando se transfieran datos personales que le conciernen a terceros países u organizaciones internacionales. Se aplicarán las restricciones de los párrafos 34 y 35 de la ley federal alemana de protección de datos.

2. Derecho de rectificación (art. 16 del RGPD)

Le asiste ante nosotros el derecho de rectificar o completar sus datos personales, siempre que los datos tratados sean incorrectos o estén incompletos. La rectificación se efectuará de forma inmediata.

3. Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)

Cuando se cumplan las condiciones previstas legalmente (véase el art. 18, apdo. 1º del RGPD), puede solicitar una limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernen. Para conocer las consecuencias de dicha limitación, consulte por favor el art. 18, apdos. 2º y 3º del RGPD.

4. Derecho de supresión (art. 17 del RGPD)

Puede solicitarnos la supresión inmediata de los datos personales que le conciernen, y estaremos obligados a suprimirlos sin demora siempre que se dé uno de los motivos contemplados en el art. 17, apdo. 1º del RGPD. El derecho de supresión no es aplicable en los casos contemplados en el art. 17, apdo. 3º del RGPD. Además, se aplicarán las restricciones contempladas en los párrafos 34 y 35 de la ley federal alemana de protección de datos.

5. Derecho de notificación

Si ejerce ante nosotros su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento, estamos en la obligación notificar a todos los destinatarios de los datos personales divulgados la rectificación o supresión de dichos datos o la limitación de su tratamiento, a menos que resulte imposible o requiera un esfuerzo desproporcionado. Le asiste ante nosotros el derecho de recibir información acerca de los destinatarios.

6. Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)

Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Nos remitimos al art. 20 del RGPD para más detalles.

7. Derecho de oposición (art. 21 del RGPD)

Tiene derecho a oponerse en todo momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen efectuado en virtud del art. 6, apdo. 1º, letras e) o f) del RGPD. Encontrará más detalles en el art. 21 del RGPD

Además, dispone de un derecho de reclamación ante las autoridades de control para la protección de datos, según el art. 77 del RGPD y el párrafo 19 de la ley federal alemana de protección de datos.

8. Nombre y dirección del responsable

DENSO - Holding GmbH & Co. KG 
Sr. Bernd Mückenhausen

Felderstraße 24, 51371 Leverkusen      

Alemania
Teléfono: +49-(0)214-2602-0
Telefax: +49-(0)214-2602-217
Correo electrónico: info@denso.de

9. Dirección del responsable de protección de datos

DENSO Holding GmbH & Co. KG

Sr. Bernd Mückenhausen
Responsable de protección de datos 
Felderstraße 24, 51371 Leverkusen
Alemania

Teléfono: +49-(0)214-2602-0
Telefax: +49-(0)214-2602-217
Correo electrónico: info@denso.de

Revisión: Version 1.0, 25.05.2018          

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